FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問にお答えします。ここに記載のないご質問もお気軽にお問い合わせください。
売却・買取について
査定だけお願いすることはできますか？
はい、もちろん可能です。売却を決めかねている段階でも、まずは現在の市場価値を知るために査定をご活用ください。査定だけのご依頼でも、その後の営業電話などは一切いたしません。
住宅ローンが残っていますが売却できますか？
残債がある状態でも売却は可能です。売却金額で完済できるか、不足分の準備が必要かを含めて、住宅ローンアドバイザーが在籍する当社で詳しくご相談に応じます。
相続した不動産を売りたい場合は？
相続物件の売却は当社の得意分野です。相続登記の手続きから売却までワンストップでサポートします。提携先の司法書士・税理士もご紹介できます。
近所に知られずに売却したいのですが
当社の買取制度をご利用いただければ、広告掲載や近隣への告知なしで売却が完結します。買取の特徴は買取相談ページをご覧ください。
相談・営業について
しつこく営業されないか心配です
ご安心ください。当社は基本メールでの応接スタイルです。お客様が「電話で聞いてみよう」「店舗に行ってみよう」と思われるまで、こちらから営業電話をかけることはございません。内容確認のためのご連絡のみ行います。
メールだけで連絡を取りたいです
可能です。資料請求、ご案内、ご来店予約まで、すべてメールで対応できます。お電話を希望されない旨をフォームでお知らせください。
希望条件を伝えたら物件を探してくれますか？
当社では希望条件登録システムを用意しています。条件を登録いただければ、希望に近い物件が出た際に自動でメール（または郵送）が届きます。営業のお電話はかかってきません。
他社と並行して相談しても構いませんか？
問題ありません。不動産会社にはそれぞれの強みがあり、営業担当との相性もあります。当社を選択肢の一つとして、ご納得いくまで複数社にご相談いただくことを推奨しています。
見るだけ、参考程度の問い合わせでもいい？
構いません。希望条件登録は気軽にご活用ください。当社で紹介した物件を別の不動産会社へ問い合わせていただいても歓迎です。
物件案内・来店について
物件を見たい場合の流れは？
メールから案内予約をお申し込みください。待ち合わせは ①ご自宅まで担当者がお迎え／②当社で待ち合わせ→当社車両で案内／③現地で待ち合わせ の3パターンから選択できます。
案内の申込はメール限定ですか？
お電話でも可能です（06-6736-5184）。「今から見に行きたい」というお問い合わせも対応いたします。
駐車場はありますか？
店舗前にお客様専用駐車場をご用意しています。満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内し、駐車料金は当社が負担します。
子連れでも大丈夫ですか？
もちろんです。キッズスペース完備、おむつ交換台あり、店内バリアフリーで、お子様連れのお客様にも安心してご来店いただけます。
その他
韓国語対応は可能ですか？
はい、韓国語でもご相談いただけます（Available in Korean）。
採用について知りたい
採用情報ページをご覧ください。経験者・未経験者ともに歓迎しています。